掌柜正在愣神之际，忽听门口传来一道男子的惊呼：“母亲，你怎么在这里？”
吴德瑜心急火燎地拨开人群，如一阵风般大步迈了进来。
林氏瞧见儿子来了，像抓住救命稻草一般，死命拽住儿子胳膊，扯着嗓子大声嚷道：“瑜儿，我今日好心出来买点首饰，谁料这店铺的伙计毛手毛脚，竟将我的发簪弄坏了，还百般抵赖，不肯承认！”
吴德瑜感觉到母亲拽住自已的那只手暗暗使劲，瞬间就心领神会，当即摆出一脸怒色道：
“简直无法无天！弄坏了客人东西竟敢不认，宝钿楼莫非以为自已店大就能肆意欺客？母亲，不必与他们多费口舌，直接报官，让官府来主持公道！”
这时，周围的顾客和门口看热闹的百姓开始交头接耳，议论纷纷，一个个都认定是宝钿楼店大欺客。
掌柜的毕竟经验丰富，临危不乱，立刻抬手抱拳行礼，沉声道：“两位贵客，且莫着急上火。我瞧夫人这只发簪，确是我宝钿楼的手艺。只要是我宝钿楼的过错，我们定然不会推诿。这样，烦请两位先移步到二楼雅间稍作歇息，我即刻派人去查这发簪价值几何银两，必定给两位一个满意的交代。”
掌柜这番话掷地有声，尽显沉稳老练。
那些看热闹的顾客和百姓听闻，又开始议论纷纷，皆觉得是林氏母子故意闹事。
可林氏和吴德瑜哪会在乎这些，两人迅速对视一眼，心中皆暗自窃喜。
他们心想，店家这定然是害怕了，他们母子齐上阵，上了楼要多少银子，还不是他们说了算。倘若店家不同意，他们就接着到楼下大闹一场，就不信店家不屈服。
于是，两人被掌柜的请上了二楼。
刚踏上二楼，林氏便被眼前的景象惊得呆若木鸡。
这宝钿楼的一楼本就金碧辉煌，首饰璀璨夺目，让人眼花缭乱。能在一楼消费得起首饰的客人，非富即贵，普通老百姓光是站在门口都自惭形秽，连踏入的勇气都没有。
可这二楼，其奢华程度简直超乎了林氏的想象。
一间间独立的雅间错落有致，雕花的门窗精致非凡，地上铺着绵软的波斯地毯，仿佛走在云端。
穿梭其间的伙计们脚步匆匆，有的小心翼翼地端着镶金嵌玉的点心托盘，托盘上的点心散发着的香气；有的双手稳稳举着流光溢彩的首饰盒子，那盒子上镶嵌的宝石在烛光下闪烁着迷离的光芒。
林氏忍不住偷偷多瞄了几眼，瞬间被那首饰盒子的精美绝伦和奢华绚丽震惊得心脏狂跳。
将军府这么多年财政亏空，林氏早已多年未曾去店铺买过时兴首饰了，更别提像宝钿楼这种顶级奢华的地方。
就算在将军府最风光无限的时候，二楼她也是没资格涉足的。
此刻，林氏的心中犹如翻江倒海一般，充满了羡慕、嫉妒和贪婪。她一边用手着座椅上的绸缎，一边暗自得意：“果然选对了地方，今天若不狠狠捞上一笔，岂不可惜？”
掌柜把林氏和吴德瑜安排进一个小小的雅间后，便有小伙计送来了茶水和点心。
林氏看着眼前的一切，眼神愈发坚定，心中的欲望之火熊熊燃烧。
掌柜这时候说道：“夫人，您的发簪能否让我看一下。” 说话时，掌柜满脸堆着小心，眼神中透着谨慎。
林氏气势再起，猛地把发簪 “啪” 的一下子狠狠拍到了茶桌上，扯着嗓子嚷道：“拿去看！把我这好好的发簪给摔坏了，我还能瞎编乱造冤枉你们不成？”
掌柜小心翼翼地将那发簪捧在手中，眯起眼睛全神贯注地左右反复查看。这发簪掌柜当然认得，确实是出自他们宝钿楼之手。
只见他眉头紧得能夹死苍蝇，眼神中满是疑虑，还时不时偷偷用余光窥探着林氏母子，脸上写满了纠结。
随后，掌柜小心翼翼地把发簪轻轻放回茶桌上，满脸堆笑，腰也不自觉地弯了几分，对林氏说道：“夫人，这发簪上无疑是我宝钿楼的手艺，想必您定然是我宝钿楼的老主顾了。小的真是有眼不识泰山，竟没认出夫人，敢问夫人府上何处？改日必定再登门赔罪。”
林氏心里发虚，本就是心怀不轨来讹诈的，哪敢轻易自报家门。
她立刻横眉竖目，蛮横道：“这个你少打听！你只管今天把我这发簪的事解决好！要知道，你们耽误我的工夫可金贵着呢，损失大了去了！”
林氏如此这般刁难，那掌柜的却不见丝毫恼怒之色，依旧面带微笑，和声说道：“夫人、公子，我去催促一下账房那边，您二位先喝点茶。”
语罢，掌柜的便从容地走出了雅间。
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